日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。ReLaB運営です。
amazon欲しい物リストからのプレゼントに関しまして、度々正常に受け取りができない問題を確認しております。
現在当グループはオフィスを契約しており、一旦そちらに荷物が配送されますが、その段階でお荷物の届け先を配達員の方が確認できない事があるようです。契約オフィスの方に問い合わせを行い、ご回答を頂きました。
“郵便局からのお荷物は問題なく届きますが、amazonからのお荷物に関しましては配達員が多数おられ、住所がわからずお荷物が不達となることがあるようです。ポストに住所、屋号の記載がございますので、配達員の方にはポストの確認をして頂きますようご連絡をお願いいたします。”
オフィスでのお受け取りの段階では当グループでは対応することが出来ず、大変申し訳ございませんが、送り主様の方でご対応頂く必要がございます。
お手数ですが、もしその様な問題が確認された場合には上記を参考にご対応頂けますと幸いです。
プレゼントに関するルールはこちらよりご確認下さい。